- Как работает удаление сообщений в VK
- Помогут ли программы и расширения для браузера
- Настройка страницы ВКонтакте для восстановления сообщений в будущем
- Когда можно и когда нельзя восстановить переписку
- Возвращаем сообщения средствами ВК
- Мгновенное восстановление
- Помощь друга
- Обращение в техподдержку
- Уведомления на почте и SMS
- Архив с данными о профиле ВКонтакте
- Другие способы восстановления переписки
- Создание резервной копии с помощью VkOpt
- Проверка кэша
- Через API
- Настольное приложение от ВКонтакте — VK Messenger
- Восстановление сообщения из диалога
- Восстановление диалога
- Отправка копий сообщений на E-Mail
- Как сохранить переписку на компьютер?
- Как восстановить сообщения на мобильном устройстве
Как работает удаление сообщений в VK
При общении с друзьями в социальной сети ВК все сообщения сохраняются по умолчанию.
Вы можете найти их очень легко:
- Для этого достаточно нажать слева в главном меню «Сообщения».
- Затем выберите нужного собеседника, с которым вы уже переписывались.
- Если вы ничего не удалили, все сообщения будут отображаться перед вами. Их можно просмотреть с помощью обычной прокрутки мышью).
Вы можете удалить всю переписку сразу во Вконтакте:
- Для этого нажмите слева на странице в меню «Сообщения».
- Наведите указатель мыши на область чата.
- Появится крестик, с помощью которого можно удалить весь диалог за один раз.
Нажав на крестик, можно убрать весь диалог - Нажав ее, система предупредит вас о том, что все сообщения, содержащиеся в этой переписке, будут безвозвратно утеряны.
- Если вы продолжите, вы больше не сможете восстановить сообщения с этим человеком. Нажмите «ОК» и переписка будет удалена.
Настоятельно не рекомендуется полностью удалять всю переписку с одним человеком! Этот шаг следует делать сознательно, если сообщения действительно больше не нужны. Вы можете удалять сообщения по одному в беседе. В этом случае у вас будет возможность восстановить его перед обновлением страницы. Это значит, что если вы удалили информацию из переписки и перешли на другой сайт, то она будет утеряна и восстановлению уже не подлежит. Пока вы не обновите страницу в ВК и не перейдете на другую, в блоке выше вы можете увидеть уведомление «Сообщение удалено. Восстановить». При нажатии на ссылку «Восстановить» сообщение снова станет доступным и вернется на свое место в беседе.
Это интересно — виртуальный номер для ВК.
Помогут ли программы и расширения для браузера
Неискушенный пользователь может прочитать много разной информации о том, что есть супер приложения или расширения, которые помогут быстро найти удаленные сообщения в социальной сети ВКонтакте, восстановить удаленные файлы, отобразить скрытую информацию и прочее. Все они имеют единственную цель: получить ваши личные данные со страницы. После того, как пользователь «установил» такие программы в свой браузер и компьютер, через некоторое время он, как правило, не сможет зайти на вашу страницу.
И это не удивительно. Каждый пользователь хотя бы раз имел дело с такими расширениями. При их установке отображается окно с предупреждением о том, что вы согласны предоставить свои личные данные стороннему приложению. Плохо, что в таком окне редко указывается какой тип данных.
Все манипуляции с информацией каждого пользователя социальной сети ВК происходят на стороне сервера. Для того, чтобы любая программа могла восстановить ваши сообщения, вам необходим доступ к данным сервера ВКонтакте. А это практически невозможно. Сторонние программы и расширения могут предоставлять вам только те данные, которые вы также можете найти на своей странице. Поэтому доверять таким «помощникам» не стоит. В первую очередь вам необходимо настроить свою страницу, чтобы у вас была возможность восстановить удаленную переписку в ВК.
Читайте также: Статусы в ВК красивым шрифтом.
Настройка страницы ВКонтакте для восстановления сообщений в будущем
Есть некоторые рекомендации по восстановлению вашей переписки или сообщения в будущем при их удалении. В настройках вашего профиля ВКонтакте вы можете включить оповещения на свой адрес электронной почты. В этом случае каждый раз, когда вы получаете сообщения во ВКонтакте, на вашу почту будут приходить уведомления. В этих уведомлениях вы сможете найти нужное вам сообщение, если удалите его на странице социальной сети. Чтобы включить такое уведомление:
- Откройте свою страницу в ВК.
- Выберите стрелку вправо в верхней панели рядом с вашим аватаром и в выпадающем меню нажмите «Настройки».
- В следующем окне появится список настроек, их данные чуть ниже, а напротив каждого блока с определенными данными есть кнопка для их редактирования. Если вы еще не привязали почту к своему аккаунту ВК, то самое время это сделать.
- Выберите блок «Электронная почта» и нажмите рядом с «Изменить».
- Далее вам нужно будет ввести адрес, зайти в свой почтовый ящик и активировать почту.
- Затем выберите «Уведомление» в правом блоке».
- Прокрутите страницу вниз и найдите раздел «Оповещение по электронной почте».
- В этом разделе вам необходимо установить флажки для всех элементов, о которых вы хотите получать уведомления по электронной почте.
- Рядом с блоком также можно найти строку «Частота оповещения». Здесь выберите один из нескольких вариантов «Всегда уведомлять».
Теперь все сообщения будут отображаться в вашей почте. Даже если вы удалите посты на странице ВКонтакте, вы все равно сможете найти их на своем электронном адресе. Вы также можете изменить почтовый адрес в этом разделе, указав второй почтовый ящик или несколько почтовых ящиков вообще. Но вы можете назначить только один для уведомлений.
Когда можно и когда нельзя восстановить переписку
Вы можете чаще видеть удаленные сообщения в ВК, если:
- после перемещения переписки в корзину прошло немного времени, а вы не успели закрыть страницу личных сообщений;
- переписка велась у вашего собеседника;
- вы заранее настроили пересылку сообщений на почту в ВК или пользуетесь сторонними сервисами с аналогичной функцией;
- сообщения сохраняются в кэш-памяти браузера, через который вы заходите в социальную сеть.
Во всех остальных случаях выздоровление, к сожалению, невозможно.
Возвращаем сообщения средствами ВК
Мгновенное восстановление
Вернуть удаленное сообщение ВКонтакте можно очень быстро. Самый простой способ – мгновенное восстановление. Но его можно использовать только в том случае, если вы случайно удалили сообщение и тут же решили его вернуть.
Сразу после того, как вы выбрали одно или несколько сообщений и щелкнули значок корзины, вместо удаленного сообщения появится уведомление об удалении и ссылка, а также ссылка, при нажатии на которую вы сможете вернуть сообщение.
Обратите внимание, что вы можете добавить в закладки сразу несколько десятков, сотен и даже тысяч сообщений и удалить их одним кликом, но восстанавливать их придется по одному, так как в ВК нет функции массового восстановления.
Есть один очень важный момент: ссылка восстановления пропадет, как только вы перейдете на другую страницу, а также обновит или закроет текущую. В то же время вы можете переключиться на другие разговоры и диалоги; в этом случае ссылка останется на месте.
У этого метода есть еще пара особенностей:
- Не работает в мобильных приложениях ВКонтакте. Использовать быстрый поиск сообщений можно только с полной и мобильной версий сайта.
- Если вы удалили не несколько сообщений в диалоге, а сразу всю переписку с пользователем, то вернуть ее уже не получится. Ссылка для восстановления не появится, а значит отменить удаление будет невозможно. Небольшой плюс в том, что при удалении всей переписки выдается уведомление с предупреждением, поэтому вероятность случайного удаления минимальна.
Помощь друга
В том случае, если вам через какое-то время нужно удалить сообщения, или обновить страницу и вы уже не можете воспользоваться мгновенным восстановлением, следует обратиться за помощью к собеседнику. Дело в том, что все участники диалога или беседы сохраняют переписку, поэтому даже если вы удалили все сообщения, у вашего друга все равно останется их копия.
Попросите друга выделить и переслать нужные сообщения. Вы не можете отправить весь диалог сразу, поэтому другу придется вручную выбирать все сообщения и пересылать их вам.
В этом способе, как и в предыдущем, есть небольшой нюанс. Любой пользователь в течение суток может удалить отправленное им сообщение о себе и о человеке, которому он его отправил. Если вы удалили сообщение для собеседника, то, соответственно, вы не сможете его переслать.
Обращение в техподдержку
Если друг также удалил сообщения или по какой-то другой причине не отправил вам историю переписки, вы можете обратиться за помощью в техподдержку.
В разделе «Помощь» есть записи о восстановлении диалогов, фотографий и других материалов страницы, в которых на вопрос, как восстановить удаленные сообщения, есть однозначный ответ — никак. Однако в интернете полно статей о том, что техподдержка все-таки помогает решить эту проблему. Попробуем решить.
По информации, опубликованной администрацией «ВКонтакте», социальная сеть включена в реестр организаторов распространения информации в сети Интернет. Это означает, что резюме подпадает под действие п. 3 ст. 10.1 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Закон предусматривает, что организатор распространения информации в Интернете (в нашем случае социальная сеть «ВКонтакте») обязан хранить переписку граждан России в течение шести месяцев.
Более 100 интересных уроков, викторин и тренажеров для развития мозга
Получается, что сообщение будет храниться на сервере социальной сети 6 месяцев, даже если вы его удалите. Из этого можно сделать вывод, что обращаться в техподдержку с просьбой о восстановлении сообщений все же необходимо. Возможно, у соцсети нет функционала для возврата переписки в диалог, но агент поддержки может отправить сохраненные на сервере сообщения хотя бы в текстовом файле.
Уведомления на почте и SMS
Пользователи, которые беспокоятся о безопасности своего профиля ВКонтакте, часто активируют различные уведомления, такие как оповещения о входе в аккаунт, оповещения по электронной почте и телефону о новых сообщениях и других событиях в социальной сети.
Если вы относитесь к числу таких осторожных пользователей, то можете зайти на почту и поискать нужное письмо, или покопаться в истории СМС-уведомлений ВК на телефоне. Скорее всего будет много переписки. Ваши даже грубые воспоминания о содержании сообщения или дате его отправки значительно ускорят поиск нужного письма.
Можно воспользоваться поиском по контенту — введите хотя бы одно слово искомого сообщения, и почтовый сервис или смартфон найдет нужное письмо.
К сожалению, у этого метода есть и недостатки. Уведомления приходят только о входящих сообщениях. Если вы ищете сообщение, которое вы отправили, то вы не найдете его ни в почте, ни в СМС.
Архив с данными о профиле ВКонтакте
Как я упоминал ранее, социальная сеть ВКонтакте, как и другие социальные сети, работающие в России, собирает информацию о своих пользователях и хранит ее в течение 6-12 месяцев с момента получения. Их требует действующее законодательство Российской Федерации. Это означает, что входящее и исходящее сообщение будет храниться на сервере ВК еще полгода с момента его отправки, даже если это сообщение было удалено получателем и отправителем.
В ноябре 2018 года, на фоне недовольства некоторых пользователей тем, что они не могут узнать, какая информация о них хранится на сервере социальной сети и передается третьим лицам, ВКонтакте появилась возможность получать все данные из вашего профиля, найденного на социальная сеть.
Подробную информацию о том, какая информация собирается, и скачать файл со всеми вашими данными (включая сообщения) вы можете прочитать на специальной странице ВКонтакте. Пролистайте текст процедуры управления данными; ниже вы найдете кнопку «Запросить файл». Нажмите на нее, чтобы отправить запрос на необходимые материалы.
Перед вами откроется окно, в котором нужно отметить интересующие вас данные. Если вам нужны только сообщения, снимите остальные флажки и нажмите кнопку «Отправить запрос». ВКонтакте заботится о том, чтобы ваша информация не попала в руки злоумышленников, поэтому вам нужно будет подтвердить действие, введя пароль от своего аккаунта.
Хотя в окне запроса указано время ожидания около 10 минут, ссылка на файл данных обычно приходит в течение нескольких часов. Вы получите уведомление и личное сообщение от администрации социальной сети, когда будет сгенерирована ссылка для скачивания. В целях безопасности время загрузки файла с информацией ограничено; через несколько дней ссылка будет неактивна.
После скачивания разархивируйте файл. Все папки и файлы имеют названия на английском языке, но чтобы понять, что и где искать, достаточно базовых знаний языка или навыков работы с онлайн-переводчиком.
Вы можете увидеть список всех ваших диалогов и разговоров в каталоге «сообщения». Названия папок соответствуют ID человека, чья переписка хранится в них. В конце списка находятся каталоги, названия которых начинаются с цифр «200000» или других, явно не соответствующих ID пользователя ВК.
Это относится к разговорам, в которых вы когда-либо участвовали. Чтобы прочитать сообщения, откройте папку с нужным ID и запустите файл внутри.
Другие способы восстановления переписки
Создание резервной копии с помощью VkOpt
Чтобы в будущем избежать подобной проблемы, связанной со случайным удалением переписки ВКонтакте, попробуйте использовать расширение для браузера ВкОпт. Среди его многочисленных функций есть инструмент для резервного копирования сообщений на компьютер.
После установки плагина в меню управления диалогом появятся новые опции. Перейдите к чату или разговору, для которого хотите создать резервную копию. Наведите указатель мыши на три точки и выберите «Сохранить беседу» во всплывающем меню”.
Вы можете выбрать один из двух форматов сохранения сообщений: текстовый формат (*.txt) и формат веб-страницы (*.html). Рекомендую сохранять в html — этот формат легче читать и вы можете открывать изображения и слушать музыку из диалога сохранения.
VkOpt потребуется некоторое время, чтобы подготовить массив к загрузке. Через несколько секунд вам будет предложено выбрать имя файла и место для его сохранения на вашем компьютере. После сохранения вы в любой момент можете открыть и перечитать документ с вашей перепиской.
Недостатком резервного копирования с помощью VkOpt является то, что вы не можете создать резервную копию всех своих диалогов и разговоров сразу; вы должны хранить каждую корреспонденцию отдельно. Вам также потребуется периодически обновлять загруженный файл, чтобы добавить новые сообщения, появившиеся с момента последнего резервного копирования.
Проверка кэша
Каждый браузер кэширует некоторые файлы сайтов, посещаемых пользователем. Этот процесс сохранения данных на компьютер позволяет не скачивать каждый раз информацию с веб-сервера, а использовать существующие файлы. Это значительно сокращает время загрузки сайта.
Вы можете использовать эту функцию сайта, чтобы найти не такие старые сообщения. Эту операцию можно выполнить только в том случае, если в настройках браузера не включена автоматическая очистка кеша и вы сами его недавно не удаляли.
Процесс поиска и отображения кеша в разных браузерах имеет существенные отличия, поэтому это тема для отдельной статьи. Теперь кратко разберем процесс чтения кэшированных страниц на примере популярного браузера Google Chrome.
В первую очередь нужно отключить интернет. Это предотвратит перезапись кеша браузером. После этого перейдите на страницу с экспериментальными настройками (chrome://flags/#show-saved-copy) и в пункте «Показать кнопку сохраненного копирования» установите значение переключателя в положение «Включить: Основной». Эта опция добавляет возможность просмотра кешированных страниц при отсутствии интернета.
По-прежнему не включая интернет, зайдите на страницу со списком диалогов ВКонтакте. Поскольку у вас отключен интернет, вам необходимо заранее скопировать ссылку. Вы также можете использовать этот URL: https://vk.com/im?peers.
На знакомой многим странице с динозавром и уведомлением об отсутствии интернета вы увидите кнопку «Открыть сохраненную копию». Щелкните ее, и вы попадете на страницу диалога, которая хранится в кеше браузера. Отсутствие кнопки на странице означает, что она не кэшировалась и на вашем компьютере не сохранилась копия. В этом случае попробуйте использовать любой из других способов, представленных в статье.
Через API
Если собеседник удалил сообщение в ВК, его часто рекомендуют восстановить с помощью VK API. Часто утверждается, что метод getHistory возвращает все данные, но на практике он возвращает только те данные, которые не были удалены. Это уже говорит о его бесполезности. Также данные API не особо совместимы, все наши попытки увенчались ошибками кода 29. В любом случае, даже если метод сработает, информацию, которая была удалена, получить не удастся.
Настольное приложение от ВКонтакте — VK Messenger
Это настольные приложения. Он позволяет вам общаться со всеми вашими друзьями через специальное окно приложения. В нем есть все основные функции и кнопки веб-версии ВКонтакте. И самое главное, теперь он будет удалять сообщения не с сервера социальной сети (хотя тоже с нее), а с жесткого диска компьютера. Здесь у нас уже больше возможностей увидеть свои ранее удаленные сообщения в ВК. Для этого в Интернете можно найти специальные программы, которые восстанавливают данные с жесткого диска. Еще один способ восстановить ваши сообщения, которые вы случайно или намеренно удалили, — это VK Messenger.
Восстановление сообщения из диалога
Первый вариант — это когда вы общаетесь с человеком и решаете удалить сообщение. В этом случае вы можете восстановить его немедленно. Главное, не закрывайте окно. Кратко опишу, как это делается.
- Представьте картину: вы общаетесь с человеком и решаете удалить сообщение. Для этого нужно просто выделить его галочкой, а затем нажать на значок корзины с надписью: «Удалить».
- Посмотрите, если собеседник еще не прочитал это сообщение, то появится вот такое окно, где можно увидеть галочку «Удалить для всех». Возьмем пример, я выделю его и нажму кнопку «Удалить».
- Как видите, сообщение было удалено и не может быть возвращено.
- Если не установить флажок «Удалить для всех», появится кнопка «Восстановить».
- А что будет, если нажать кнопку «Удалить», когда сообщение будет прочитано? В этом случае окно предупреждения не появится, а вы увидите сообщение «Сообщение удалено» и ссылку для восстановления.
ВНИМАНИЕ! Будьте осторожны, если вы закроете это окно или перейдете в другой раздел ВК, кнопка исчезнет.
Восстановление диалога
ВНИМАНИЕ! Если раньше после удаления диалог можно было восстановить, нажав соответствующую кнопку, то теперь это сделать невозможно. То есть вы нажимаете кнопку Удалить, после чего появляется окно с предупреждением о том, что отменить данное действие будет невозможно. Если вы нажмете кнопку «Удалить», сообщение исчезнет навсегда.
Как и в предыдущем способе, вы также можете восстановить диалог: выберите его, нажмите на крестик.
После этого диалог никуда не денется, но у вас будет возможность его «Восстановить». Если вы закроете эту страницу или перейдете в другое место, диалоговое окно полностью исчезнет.
Отправка копий сообщений на E-Mail
Вы можете настроить отправку некоторых личных сообщений по электронной почте. Опять же, не все сообщения будут отправлены, а только в тот период, когда вы были офлайн. Вот вам что-то написали, после этого вам приходит уведомление с текстом сообщения. Если вы ведете переписку с одним человеком, то рассылки не будет. Конечно, по идее, всю переписку вы не увидите, но некоторые отдельные сообщения посмотреть сможете.
- Нажмите на изображение своего профиля и перейдите в «Настройки».
- Во вкладке «Общие» убедитесь, что к вам прикреплена электронная почта; если его нет, добавьте его. На самом деле процедура добавления очень проста, вводим почту, далее появляется код, который нужно будет ввести в отдельное поле.
- Теперь перейдите в раздел «Уведомления» и прокрутите вниз до «Уведомления по электронной почте».
- В строке «Частота уведомлений» установите значение «Всегда уведомлять».
- И настройте получение уведомлений только в «Личных сообщениях», чтобы не засорять почтовый ящик.
Как сохранить переписку на компьютер?
Для сохранения переписки воспользуемся расширением скрипта «ВкОпт». Обладает большим функционалом, от сохранения музыки и видео до архивирования переписки и сохранения ее на свой компьютер.
- Перейдите на страницу загрузки и выберите свой браузер.
- Нажмите кнопку «Установить», и вы будете перенаправлены в магазин расширений вашего браузера.
- Мы устанавливаем его.
- Подтверждаем установку.
- Как только расширение будет установлено, вы увидите значок в правом верхнем углу экрана, нажмите на него.
- Нажмите кнопку «Расширение может получить доступ к данным сайта…», а затем выберите «vk.com»; это необходимо для того, чтобы расширение работало только на этом сайте.
- Обновить страницу в ВК; вы должны увидеть приветственное сообщение. Вы можете просто закрыть его.
- Заходим в нужную нам переписку, нажимаем на три точки и выбираем «Сохранить переписку».
- Теперь выберите формат сохранения и закиньте его на жесткий диск.
Как восстановить сообщения на мобильном устройстве
На мобильных устройствах, совместимых с Android, иногда есть возможность восстановить утерянную переписку с помощью специальной программы «Удалить сообщение ВКонтакте.
Это бесплатное приложение позволяет просматривать и восстанавливать сообщения, удаленные не позднее 20 минут назад (лимит устанавливается самой социальной сетью ВКонтакте). Однако это возможно только в том случае, если после удаленных сообщений есть хотя бы одно сохраненное сообщение.
Использовать приложение «Удалить сообщение ВКонтакте» безопасно, так как оно работает через защищенное соединение с ВК. Все пользовательские данные шифруются и передаются только на сервер социальной сети.
Не рекомендуется скачивать программы для восстановления переписки на компьютер или телефон из неизвестных источников. Особенно, если они запрашивают токен пользователя, что может привести к взлому учетной записи и краже личных данных.